De l’eau entre dans votre bâtiment? Appelez Toitures Alliance au 514 556-2864 pour expliquer la situation et vérifier les possibilités d’intervention. Pour un problème actif, le téléphone permet de transmettre les renseignements essentiels sans attendre le traitement d’un formulaire.
Donner les renseignements essentiels
Précisez l’adresse, le numéro pour vous joindre et l’endroit touché à l’intérieur. Indiquez si l’eau entre encore, depuis quand et si plusieurs pièces sont concernées. Mentionnez aussi tout problème récent connu sur le toit ou toute intervention effectuée.
Préparer l’accès au bâtiment
Identifiez la personne qui pourra accueillir l’équipe et expliquer les accès. Pour un immeuble occupé, indiquez les contraintes de stationnement et les coordonnées du responsable sur place. Ces renseignements permettent d’évaluer plus clairement la demande et les conditions d’intervention.
Distinguer protection et réparation
Une première intervention peut avoir une portée différente des travaux définitifs. L’état du toit, son accessibilité et la météo influencent ce qui peut être réalisé. Faites préciser les mesures proposées et les étapes suivantes. N’accédez pas vous-même à une toiture mouillée ou enneigée.
Les points à examiner
- La présence d’eau active et les espaces touchés
- Les risques visibles et l’accès sécuritaire
- Les mesures temporaires et la réparation à planifier